1、鼠标单击左下角开始菜单
2、选择控制面板
3、在程序下方，点击卸载程序
4、找到iTunes
5、右键单击它，点击卸载
6、弹出提示框，点击是
7、待卸载完成后，重启动电脑，再重新安装iTunes即可
